Problema kies

[matthe]

scusate se sono nella sezione sbagliata per questa domanda ma non sapevo dove scriverla...

in pratica quando collego attraverso cavo usb il mio smartphone al computer quest'ultimo lo legge normalmente ma kies dice esattamente:

"Riconnettete il dispositivo in modalità samsung kies.kies non supporta la modalità di connessione corrente.Verificare le impostazioni usb.

Potete dirmi dove sta il problema??

[Angelo_O]

Ciao matthe!

Quando collegato al PC, prova ad abbassare la tendina del menù notifiche, selezionare il modo connessione USB e selezionare MTP

[matthe]

Grazie per la risposta ma niente lo stesso spunta sempre lo stesso avviso...

[matthe]

ci sono altre soluzioni??

[Angelo_O]

Che dispositivo è e quale versione di Kies è stata installata?