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Problema con Vivavoce S9

(Argomento creato il giorno: 14-12-2018 01:43 PM)
267 Visualizzazioni
Antonellina86
First Poster
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Salve, avrei un problema con il vivavoce di un S 9 acquistato il 29/11/2018.

In pratica in una chiamata con il vivavoce sento benissimo il mio interlocutore e lui sente bene me per circa 10 minuti, dopodiché si inizia a sentire tutto disturbato.

Se disattivo il vivavoce la conversazione torna ad un audio perfetto, ragione per cui ho escluso che il problema sia associabile ad una cattiva ricezione, anche perché facendo diverse prove con e senza il vivavoce, il problema si presenta sempre e solo quando lo attivo.

Ho già provato con il cel in modalità sicura ma la situazione non è cambiata.

Sinceramente mi scoccia doverlo mandare in assistenza dopo appena 15 giorni dall’acquisto e nemmeno 8 da quando effettivamente l’ho acceso...... sapete darmi qualche spiegazione?... secondo voi da cosa può dipendere?

ps. Non so come si fa per creare un messaggio senza rispondere ad un altra conversazione.... puoi spiegarmelo?

Grazie , saluti

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Antonellina86,

 

ti ho risposto QUI :winking-face:

 

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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