Problema con accensione display S5

[tommy932]

Buongiorno,

ultimamente ho riscontrato un problema al mio S5; a volte cercando di sbloccare lo smartphone e quindi andando a pigiare il pulsante fisico centrale o il pulsante di accensione mi capita che l'S5 non risponda.....ovvero si illuminano i tasti a sfioramento ma il display rimane spento...solo dopo aver pigiato più volte un pulsante fisico questo si accende.....ho notato anche che durante una chiamata se allontano lo smartphone dall'orecchio a volte capita che ci metta un po ad accendersi il display.

Qual'è il problema?

Grazie,

Saluti

[Angelo_O]

Ciao tommy932, Benvenuto nella nostra Communtiy!

Al fine di escludere eventuali problemi software, ti consiglio di effettuare un salvataggio di tutti i dati del dispositivo e successivamente eseguire un ripristino ai dati di fabbrica.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Kies 3 In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

[tommy932]

Salve,

ho provato il reset ma nulla.

Ho registrato l'S5 su Samsung Exclusive se lo porto in un centro assistenza Samsung prenotando un appuntamento me lo riparano o sostituiscono il giorno stesso?

Grazie

[SimonaG]

Mi sono accorta che nel mio Samsung Galaxy S5 non si illuminano più i tasti a sfioramento ai lati del tasto centrale in basso, non so da quanto tempo esista il problema, i tasti funzionano ma non si illuminano, c'è un modo per risolvere il problema senza ricorrere all'assistenza?

[Angelo_O]

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tommy932 ha scritto:

Salve,

ho provato il reset ma nulla.

Ho registrato l'S5 su Samsung Exclusive se lo porto in un centro assistenza Samsung prenotando un appuntamento me lo riparano o sostituiscono il giorno stesso?

Grazie

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Ciao!

Le riparazioni in loco variano in base al centro di assistenza. Contatta pure il centro er verificare se possono effettuare la riparazione in giornata

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SimonaG ha scritto:

Mi sono accorta che nel mio Samsung Galaxy S5 non si illuminano più i tasti a sfioramento ai lati del tasto centrale in basso, non so da quanto tempo esista il problema, i tasti funzionano ma non si illuminano, c'è un modo per risolvere il problema senza ricorrere all'assistenza?

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Ciao SimonaG, Benvenuta nella nostra Community!

Se con un ripristino non si risolve il problema, l'unica soluzione è quella di far verificare il dispositivo presso il centro auorizzato.

[zuangelo]

Anche a me succede la stessa identica cosa......spesso lo schermo non si riaccende premendo il tasto fisico.

Si accendono solo i tasti in basso e mi sono accorto che se passo il dito sul display (spento) si sente il rumore dello sblocco.....quindi è come se fosse il display in se a non accendersi ma per il telefono è come se fosse acceso.

Al tempo stesso ho notato che se appoggio il tel su un tavolo con il display acceso questo ha un leggero e momentaneo sfarfallamento.....come se ci fosse qualche cosa che non fa bene contatto e con l'urto leggero sul tavolo si nota. Si nota anche se batto con un dito sulla cover posteriore con il display acceso......

Mi sa che faccio prima a tornare all'amata Apple che portarlo in assistenza e attendere secoli per riaverlo funzionante.

Addio Samsung......

[dep76]

hai risolto il problema ? ho lo stesso problema anche io

[platino1]

Avete trovato una soluzione?? ho lo stesso problema anch'io!

A volte se è in stanby e premo il tasto fisico lo scermo rimane spento, i tasti a sfioro non si illuminano ma continua a lampeggiare il led nel caso di notifica, se ricevo messaggi sento il suono di notifica e se passo il dito sullo schermo sento il suono dello sblocco schermo. Non ho altra possibilità che spegnerlo forzatamente rimuovendo la batteria, ma se questa la reinserisco senza aspettare almeno 10 secondi, al momento dell'accensione, mi appare una schermata bianca con una specie nebbiolina tutta colorata!!!

Il telefono è nuovo è tenuto con estrema cura!! Qualcuno mi piò aiutare??

Grazie

[thelema1]

Buonasera
identico problema dello schermo che dopo essersi bloccato con schermata nera, cliccando qualsiasi tasto non si accend Più. . Questa cosa succede solo da qualche giorno.. non ho mai avuto problemi fino ora.. ho notato che quando non si accende lo schermo in ogni caso il touch rileva lo stesso le azioni.. cosa consigliate di fare?

[Conni]

Stesso e identico problema!!!! E vedo che non sono l'unica!! La cosa mi da al quanto fastidio visto il costo del telefono! Domani chiamo in assistenza. Qualcuno di voi.. ha risolto?