problema com.google.process.gapps

[LB721]

Ciao, ho un galaxy s4 mini s.o. 4.4.2. che da ieri continua a mostrare il messaggio "il process com.google.process.gapps è stato arrestato".

Ho cercato su internet ma non trovo soluzione valida.

Qualcuno di voi ha avuto il medesimo problema?

Chiedo scusa se esiste già un thread sull'argomento ma non sono riuscita a trovarlo.

grazie a chi potrà aiutarmi.

[Angelo_O]

Ciao LB72, benvenuto nella nostra Community!

Probabilmente si è creato un conflitto con le applicazioni. Ti consiglio di eseguire un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica.

[LB721]

Ciao Angelo_O,

grazie per la risposta, dopo vari tentativi sono riuscita ad eliminare il problema disintallando gli aggiornamenti di Google play serivices e riportandolo

alla impostazione di fabbrica.

Successivamente ho ricaricato gli aggiornamenti e al momento tutto sembra funzionare.

Grazie ancora per l'interessamento.