Ciao Rikkibasso, benvenuto nella Community Samsung! 
Alla luce delle verifiche effettuate, posso rassicurarti sul fatto che il dispositivo non ha certamente alcun problema con l'altoparlante o con la gestione della chiamata 
È molto probabile che, come da te ipotizzato, il problema derivi dalla qualità della connessione o dal modo in cui le applicazioni gestiscono la rete.
Hai eseguito una prova sotto rete WIFI?
In generale riscontri problemi con la qualità della navigazione?
Ti consiglio di verificare di non aver impostato delle restrizioni sull'uso dei dati per le applicazioni, anche eventualmente attraverso l'utilizzo di servizi di terze parti (banalmente, anche applicazioni per la gestione della batteria potrebbero inficiare sul corretto funzionamento).
Se non riscontri un problema generalizzato con la connessione internet mi sento comunque di escludere che l'inconveniente possa derivare dal telefono, per cui ti consiglierei di fare un check con lo sviluppatore.
Ciao!
