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Pixel Bruciato Galaxy S8 Plus Assistenza negata.

(Argomento creato il giorno: 21-05-2018 07:30 PM)
1307 Visualizzazioni
SL45i
Apprentice
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Salve, ho portato il mio samsung galaxy s8 plus in assistenza a torino in corso siracusa 85, il mio telefono è in stato perfetto, mai una caduta, sempre tenuto con pellicole e custodia originale samsung con flip, da un paio di settimane ho notato dei pixel bruciati nell'angolo in basso a sinistra, così l'ho portato in assistenza ma la commessa del centro assistenza samsung mi ha rifiutato l'assistenza dicendomi che non è coperta da samsung per questo tipo di problematiche e che se volevo la sostituzione del display avrei dovuto pagare 280 euro, sono profondamente deluso, uno spende tanti soldi poi tutto d'un tratto il telefono presenta un problema al display e devo tenermelo così. 😞Immagine.png

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11 Risposte
Ivan_M
Black Belt 
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@SL45i  ha scritto:

confermo tutto perfetto, CHE ASSISTENZA!!! servizio impeccabile e telefono come nuovo... mi è stata addirittura sostituita la batteria... :smiling-face: infine il mio telefono è tornato con un simpaticissimo gadget a calzino samsung con la scritto "sono tornato" non ho parole... grazie per il supporto... :smiling-face:


 

Grazie mille @SL45i mille questo tuo feedback positivo !

 

Restiamo sempre a disposizione :winking-face:

 

Ciao!

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


 


 


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Ludalb
First Poster
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Problema simile ieri. Ho un fantadtico Note 8 acquistato a Gennaio. Per il TOP dei terminali in commercio (credo sarà superato solo da Note 9)

Ho chiamato un'assistenza autorizzata di zona.

Gli ho detto pixel bruciati e mi ha subito ordinato nuovo display che dovrebbe arrivare in 24/48 h

Vado li e in un'ora è sostituito.

Chiesto conferma anche in chat proprio alla samsung. Mi dicono, se il telefono ha tale problema e non presenta alcun segno di rottura o manomissione dopo la perizia, la garanzia copre tutto. Speriamo bene. 

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