Percentuale batteria

[DomenicoC]

Salve, da qualche giorno, il consumo in stand-by  segna sempre 1%, di notte offline, partendo da carica 100%, ma l'indicatore misura un calo del 13%. Ho fatto hard reset e ricalibrazione ma il problema sussiste.

[Sabrina_B]

Ciao DomenicoC,

ti chiedo di effettuare un test impostando il telefono in modalità sicura.

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

Nello specifico, i passsaggi da fare saranno i seguenti:

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra.

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Fammi sapere cosa riscontrerai in questa modalità.

Ciao,

[DomenicoC]

Ciao Sabrina, ho visto dopo il mio post che ci sono già discussioni sui problemi di consumo anomalo in offline con Oreo, attendo quindi una soluzione software da Samsung.

Grazie per la risposta.

Saluti