Pc non riconosce cellulare

[Simo28]

Salve, apro questa discussione in quanto non ho trovato una soluzione nelle altre richieste.

Ho un samsung s6 e quando lo connetto al pc via USB non viene riconosciuto.

Il cellilare carica e ho provato varie soluzioni, ad esempio reinstallare i driver usb, attivare il debug usb, selezionare l'MTP nelle impostazioni del cellulare.

Ho capito che il problema è del cellulare visto che non connette con nessun computer, inoltre non è un problema di cavo visto che il samsung s8 viene riconosciuto con lo stesso cavo.

Potete darmi una mano?

[Riccardo_F]

Ciao Simo28,

bentornato in Community! 

Esegui due verifiche fondamentali: accertati che il Galaxy S6 sia sbloccato al momento del collegamento (dunque non deve essere in standby, né visualizzare una schermata di blocco, la schermata Home andrà benissimo); dopodiché assicurati di confermare il collegamento sul display dello smartphone.

Controlla il comportamento usando anche altri PC e altri cavi, ovviamente se ne hai la possibilità. Nonostante il cavo funzioni con S8 (che, per giunta, ha un ingresso USB Type-C), potrebbe non essere perfettamente compatibile con S6.

Tienici aggiornati sulla situazione, vedremo come procedere in caso di persistenza del mancato riconoscimento

Ciao,

[Simo28]

Grazie per la risposta!

Ho eseguito le verifiche da te consigliate ma purtroppo non c'è nulla da fare.