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Password backup smarrita

(Topic created on: 13-08-2016 11:21 AM)
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I have this problem too

Diego180120032
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Ho il Samsung mini bloccato con richiesta di inserire password di backup, ma non la ricordo

come posso fare

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Alessio_C
Moderator
Moderator
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Ciao Diego18012003, Benvenuto nella nostra Community!

 

Se non ricordi la password di backup e attualmente non riesci ad accedere al dispositivo, ti suggerisco di procedere con un operazione definita come Wipe data.

 

Ti ricordo che l'operazione di wipe comporta la perdita di tutti i dati contenuti all'interno del dispositivo Smiley Triste

Tuttavia, non potendo accedere al device, potrebbe essere comunque impossibile recuperarli.

 

Per poter procedere, segui queste istruzioni:

 

- Spegni il device;
- Tieni premuti contemporaneamente Vol+ e Power (qualora non funzionasse, aggiungi alla combinazione anche il tasto Home);
- Una volta effettuato l'accesso alla recovery, scorri fino alla voce Wipe data/factory reset spostandoti con i tasti Vol+, Vol-;
- Conferma l'operazione premendo per un breve istante il pulsante Power;

 

Una volta confermato il Wipe data, sposta il cursore sulla voce reboot system now; confermando la selezione con il tasto Power, il sistema verrà riavviato.

 

Ti anticipo che il riavvio potrebbe richiedere qualche minuto.

 

Facci sapere come è andata!

 

Ciao


Alessio
Samsung Community Moderator
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