Ciao Garc, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Sai dirmi se il problema si presenta a prescindere dal luogo di utilizzo?
Se la scheda destinata ai dati è connessa in 4G e ti trovi in una zona non coperta dal 3G o da GSM, non potrai infatti fare o ricevere chiamate vocali, a meno che non utilizzi la rete VoLTE.
Se la copertura è debole, il riavvio potrebbe aiutare perchè il sistema può impiegare diverso tempo per la connessione al 4G; potresti provare, eventualmente, ad impostare una diversa modalità di rete e testare il funzionamento.
Se non dovessi risolvere con tali accorgimenti, ti consiglio di ripristinare i dati di rete in questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Questa operazione non comporta la perdita di alcun contenuto, ma avrà effetto soltanto sulle connessioni; dovrai quindi reimpostare i parametri di rete personalizzati, rifare l'accesso alle reti WIFI e rieseguire le associazioni bluetooth.
Resto a disposizione!
Ciao 
Ciao Garc,
quando hai indicato di aver interscambiato lo slot per allocazione SIM intendi dire che hai spostato le schede e associato la connessione internet alla scheda su cui prima avevi impostato la preferenza per le chiamate?
Se il problema si presenta a prescindere dalla scheda SIM utilizzata ma è legato alla preferenza stabilita, considerando anche che si presenta spontaneamente dopo pochi giorni dal riavvio, è molto probabile che abbia origine software.
Ti consiglierei, dunque, di eseguire un backup dei tuoi contenuti ed un successivo ripristino ai dati di fabbrica.
A seguito del ripristino prova ad utilizzare il telefono senza reinstallare subito le tue app, così da esser certo che non dipenda da un conflitto software con una di esse 
Tienici aggiornati!
Ciao
Ciao GarcGarc, benvenuto nella Community Samsung!
Mi spiace molto per i problemi che stai riscontrando con il dispositivo!
Se hai già eseguito tutti i test software senza risolvere (test con altra SIM, ripristino dati di fabbrica, prova in Modalità Sicura e verifica degli APN) ti confermo che puoi fare riferimento ad un centro assistenza autorizzato per un controllo.
Puoi portare personalmente il dispositivo ad uno dei centri autorizzati più vicini, che puoi trovare cliccando QUI, portando con te la prova d'acquisto per la garanzia
Ad ogni modo vorrei indicarti che il reparto sviluppo sta eseguendo alcune verifiche sul software così da escludere la possibile presenza di un difetto sul firmware; sarà mia cura informarti in caso di aggiornamenti!
Ciao,
Ciao a tutti
attualmente stiamo trattando l' argomento in questo thread: A7 2018 problemi connessione, e cliccando QUI troverete la precedura che stiamo suggerendo ai nostri clienti per segnalare l’errore direttamente al reparto sviluppo.
In questo modo i reparti competenti potranno analizzare la problematica al fine di individuare una soluzione.
Naturalmente vi terremo aggiornati ogni qualvolta ci saranno ulteriori sviluppi, prove consigliate e soluzioni da adottare.
Per questo motivo, da questo momento vi consiglio di seguire il thread che ho indicato e riportare là ogni eventuale ulteriore perplessità sull’argomento, così da potervi tenere aggiornati.
Grazie per la collaborazione 
Ciao,
Ciao a tutti 
attualmente stiamo trattando l' argomento in questo thread: A7 2018 problemi connessione, e cliccando QUI troverete la precedura che stiamo suggerendo ai nostri clienti per segnalare l’errore direttamente al reparto sviluppo.
In questo modo i reparti competenti potranno analizzare la problematica al fine di individuare una soluzione.
Naturalmente vi terremo aggiornati ogni qualvolta ci saranno ulteriori sviluppi, prove consigliate e soluzioni da adottare.
Per questo motivo, da questo momento vi consiglio di seguire il thread che ho indicato e riportare là ogni eventuale ulteriore perplessità sull’argomento, così da potervi tenere aggiornati.
Grazie per la collaborazione 
Ciao,
