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Non mi funziona piu la porta IR infrarossi sul Galaxy S 6 aiuto

(Argomento creato il giorno: 02-08-2016 09:13 PM)
3808 Visualizzazioni
gecervi1
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Come da oggetto, dopo gli ultimi aggiornamenti, non mi funziona piu la porta IR infrarossi sul Galaxy S 6 ,quinfi non posso usarlo come telecomando, cosa posso fare per sbloccare il sensore o riattivarlo, grazie

Germano 

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18 Risposte
gecervi1
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NESSUNO MI AIUTA? ho letto in giro che non sono il sole, che posso fare? aiuto
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Remus111
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Ciao,
Quale applicazione usi come telecomando?

Se hai una tv Samsung puoi controllare se è un problema software o hardware digitando nel tastierino telefonico *#0*# e selezionando IR LED.
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Alessio_C
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Ciao gecervi, Benvenuto nella nostra Community!

Mi associo alla domanda di Remus11, occorre conoscere il nome dell'app che stai utilizzando e il modello del TV che piloti dal telefono.

Ricorda che possiamo aiutarti solo se si tratta di prodotti ufficiali Samsung, se si tratta di prodotti di terze parti occorrerà rivolgersi ai loro produttori.

Se questo problema si presenta dopo l'aggiornamento firmware del telefono, sarebbe meglio eseguire un ripristino del dispositivo.

Attendiamo un tuo riscontro anche con l'esito dell'ottima prova consigliata da Remus11 sulla porta IR.

Ciao

Alessio
Samsung Community Moderator
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gecervi1
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Buona sera a tuttie grazie per la risposta rapida, l mio Samsung Galaxy S6 sta incominciando ad avere problemi da quando è stato aggiornato, ho perso il funzionamento della porta IR da me molto utilizzata (USO L'APP PEEL SMART REMOTE E TV & REMOTE  di samsung), in aggiunta mi esce spesso "verlay schermo rivelato", e mi crea casini in continuazione, non so che fare prima funzionava da dio ma è possibile che gli aggiornamenti invece di migliorare incasinano?

Fatemi sapere che cosa poso fare per la porta IR.

P.S:se sarò costretto a fare il ripristino del dispositivo, devo rinstallare tutte le app e configurazioni vaire? per me sarebbe un problema ci lavoro con il cellulare,oppure esiste un applicativo stile apple che ti ripristina dopo sia le app che le configurazioni varie?..........................FATEMI SAPERE 1000 GRAZIE

Germano

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gecervi1
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ho fatto come dici te, ma mi si accende solo il led di notifica ma non mi cambia i canali................ Smiley Triste
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Remus111
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Quell'opzione funziona soltanto con tv Samsung. Che tv hai?
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gecervi1
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Samsung http://www.samsung.com/it/consumer/tv-av/tv/full-hd/UE46F8000SZXZT  , e prima funzionava da dio, cosa intendi per:"Quell'opzione funziona soltanto con tv Samsung"

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Remus111
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Il test dalla stringa *#0*# > IR LED
Se non funziona è un problema hardware, in questo caso ti consiglio di portare il dispositivo nel centro samsung più vicino. Smiley Felice
Per quanto riguarda l'overlay schermo è un problema molto frequente con l'ultimo update software e per adesso sembra non ci siano soluzioni.
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gecervi1
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Il test dalla stringa *#0*# > IR LED ,fcendo cosi si accende il led blu di notifica ma non cambia canale, ma perchè prima dell aggiornamento funzionava? e poi che programma posso usare, prima di ripristinare da fabrica il galaxy?, un programma che mi fa il backup di tutto e quindi mi rispristina anche le app che ho e le impostazioni, grazie

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