Non esce connessione 4G+ su A20E

[salvapag]

Ho una sim che ha la connessione 4G+ sul mio vecchio J5 è tutto ok. Sul nuovo A20E non esce il simbolo ed è più lento... da cosa dipende?

[Cornelia_L]

Ciao salvapag, benvenuto in Community!

Scusami per la risposta tardiva!

Hai ancora necessità di assistenza?

Hai verificato con il gestore telefonico se effettivamente non riesci a navigare alla velocità dichiarata? Hai fatto delle verifiche in diversi luoghi?

Ciao!

[salvapag]

Ciao. Si ho.provato se levo.la scheda e la metto sul mio vecchio Samsung J5 o S5neo esce 4G+. Mentre sul mio nuovo A20e no,  solo 4G. Molto strano.

[GiulianaT]

Anche io ho acquistato un Samsung a20e.

Stesso problema. Va il 4G, ma non il 4G+.

Operatore telefonico PosteMobile.

Come si risolve ?

Grazie.

[salvapag]

Ciao, ho scoperto il motivo. A20e nonostante è uno degli ultimi usciti ha caratteristica 4 per andare in 4g+ deve essere minimo 6. Infatti io ho un vecchio S5 neo caratteristica 6 e ci va. Tieni presente che gli ultimi arrivano a 18. Io ho anche un A50 è caratteristica 12.  Per capirlo ho dovuto girare molto su internet. Buona serata...