MEMORIA PIENA MA NON È VERO

[Klaudia93]

Ho un samsung galaxy s7 edge che in archiviazione .

Mi da memoria piena...metto schermata...come posso risolvere?

[Sabrina_B]

Ciao Klaudia93 , 

se ti riferisci alle voci sotto indicate, desidero rassicurarti, in quanto non si tratta della totalità dei files, ma di una selezione degli stessi, eseguita dal servizio 360, su ciò che potrebbe essere presumibilmente rimosso.

Ciao,

[Pamela82]

Hai risolto? Succede la stessa cosa anche a me è non so come risolvere il problema.

[Robest92]

Ciao, @Pamela82.

vorrei provare a suggerirti di, azzerare i dati di Gestione dispositivo, in modo da capire se, e un errore di questa applicazione, oppure altra causa

A seguire, il procedimento.

•impostazioni

•applicazioni

•toccare, i 3 puntini in alto a destra

•mostra applicazioni di sistema

•gestione dispositivo

•memoria archiviazione

•cancella dati (confermare se necessario)

Saluti.

[sissi07]

Idem galaxy a6plus, non so più cosa cancellare

[Sabrina_B]

Ciao sissi07, benvenuta in Community 🙂

ti consiglio di disinstallare le applicazioni che non utilizzi e spostare tutti i file multimediali su una microSD: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-spostare-i-file-dalla-memoria-interna-alla-sc...

Ti consiglio anche di eliminare tutti i file multimediali di Whatsapp che non ti interessano.

Accedi all'app, poi tocca il tasto con i tre pallini in alto a destra. Scegli impostazioni e poi spazio e dati.

Infine accedi a gestisci spazio, seleziona i vari file ed eliminali.

Scorrendo più in basso potrai accedere ai file multimediali delle singole chat e qui troverai anche l'elenco di tutti i vocali inviati e ricevuti: selezionali ed eliminali.

Ciao 🙂