Ciao, ho un problema, il mio Samsung a50 ha un macchia viola sullo schermo in basso a destra che si sta espandendo velocemente. Non è caduto né si è bagnato. L'ho comprato dal sito di Samsung a novembre. Come è possibile? Ho molta cura del telefono, ma da quelli che leggo non lo riparando in garanzia come è possibile? Datemi una mano per favore. Vi allego la foto della schermata
Ciao,
molto probabilmente si tratta di un problema fisico che ha impattato il corretto funzionamento del display.
Devi farlo verificare presso un Samsung Customer Service e lì verranno stabilite le modalità di trattamento del caso (per l'applicazione della Garanzia ricordati di portare il titolo di acquisto del prodotto).
Una volta acceduto in assistenza puoi ottenere assistenza anche qui dai Samsung Expert per valutare il tuo caso.
A presto.
