lettore musicale galaxy s5

[glg]

Buongiorno,

saltuariamente il volume audio in riproduzione si azzera da solo e continua ad azzerarsi anche rialzando.

Finora era capitato solo mentre era in esecuzione anche l'appicazione Runtastic e pensavo fosse un caso di conflitto tra app, ma ora succede anche quando gira solo il lettore musicale.

Il problema si presenta solo durante l'ascolto con il lettore nativo e non quado si utilizzano altre applicazioni tipo Spotify o Youtube.

E' un bug noto per cui esiste una qualche soluzione?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao glg,

Benvenuto nella Community!

Sulla base di quanto riscontri ti confermo che è possibile che si tratti di un problema software relativo a dei conflitti. :smileysad:

Ti suggerirei di rimuovere gli altri lettori musicali e lasciare solo quello nativo, per poi cancellare dati e cache dello stesso.

Potrai fare questa operazione accedendo su:

- impostazioni

- applicazioni

- gestione applicazioni

- lettore musicale

- cancella dati e svuota cache

Prima di fare questa operazione ti consiglierei di assicurarti di avere una eventuale copia dei files musicali su un altro supporto.

Ciao