Salve.
Ho comprato un Samsung A70 a febbraio dal sito di Samsung e da subito non mi funziona il riconoscimento dell'impronta digitale.
Uso un vetro protettivo apposito per il telefono del brand Cellularline che ha un cerchio dove va inserita l'impronta digitale.
All'inizio ero riuscita ad inserire 3 impronte ma, dato che queste non vengono mai rilevate, ho deciso di eliminarne 2 per riprovare ad inserirle. Purtroppo non riesco più ad inserirle perché il rilevamento si blocca al 30% e non mi fa andare avanti.
Ho bisogno che questo problema si risolva perché ho tutte password collegate al rilevamento dell'impronta.
Ho provato a fare la prova del *#0*# facendo solamente il test Normalscan perché quello Intcheck non c'è. Allego il risultato.
Vorrei inoltre sapere se è possibile recuperare le impronte eliminate dato che non le posso più inserire.
