Lampeggio schermo S5.

[zedde0987]

Buonasera a tutti, ho un problema con il mio Galaxy S5. 

Da qualche giorno ogni volta che blocco o sblocco lo schermo, la parte di sotto (dove, quando è sbloccato, è presente la tastiera) lampeggia di giallo. Inoltre ho notato che questo problema è presente anche quando la luminosità delllo schermo è al minimo (mentre quando è sopra il minimo tutto normale), e volevo sapere il motivo.. 

[Alessio_C]

Ciao zedde0987, Benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di digitare sulla tastiera dell'app Telefono il codice *#0*#, premi poi sui tasti di test del display (Green, Red, Blue) e verifica se l'anomalia persiste anche in tale ambiente di test.

Facci sapere!

Ciao

[bozena]

Salve, ho lo stesso problema. Ho ripristinato S5 alle impostazioni della fabbrica, ma questo non ha risolto il problema. Lo schermo lampeggia nella parte bassa (altezza come la notifica di chiudere l'uscita dopo la carica del telefonino). Si vede molto bene quando si deve spegnere/riacendere lo schermo. Ho fatto il vostro test è ho visto solo i colori senza nessuna anomalia. Avete qualche altra soluzione? Il telefonino è ancora in garanzia.

Grazie, Bozena

[Sabrina_B]

Ciao bozena, benvenuto,

se il test non ha evidenziato anomalie, non dovrebbero esserci problemi hardware, ma software, molto probabilmente.

Ti consiglierei quindi di effettuare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.

Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.

Qualora tutto funzionasse correttamente, ti consiglierei di monitorare il telefono per qualche ora/giorno dopo l'installazione di ogni singola applicazione, al fine di individuare quella che potrebbe aver generato il problema.

Qualora dopo il reset, anche sul telefono privo di dati, il problema dovesse persistere, sarebbe consigliabile ricorrere ad un nostro centro assistenza.

Qualora dovessi aver bisogno, potrai indicarmi il tuo cap di zona, al fine di poterti consigliare un centro assistenza nelle vicinanze.

Ciao :womanhappy:

[doinitsa_]

Anche io ho un samsung galaxy s5 e anche il mio schermo lampeggia che è una meraviglia...

Il problema del test effettuato con i vari colori è che lo schermo in automatico va a massima luminosità e quindi è un test fittizio, in quanto lo schermo lampeggia solo con luminosità al minimo.

Poi ho notato che questo problema è presente nella maggior parte dei telefoni samsung dopo 1 anno e mezzo/ 2 anni di vita..

è probabile che sia colpa della batteria? oppure del ultimo aggiornamento software?

Grazie in anticipo.

[bozena]

Salve Sabrina,

Grazie tanto per la tua risposta. Ho fatto reset factory diverse volte e non è cambiato nulla. I test dei colori risultano corretti sempre. Finalmente ho notato una cosa. Sembra che il telefonino non fa il Hard reset completo in quando rimane sempre info sulla licenza dell'app Kaspersky Internet Security (volevo attivare la prova gratuita un altra volta). Questo mi fa capire che è il problema con KitKat software che non fa il reset in modo corretto (o pure un problema ancora più grave di hardware). Ho pensato di fare una nuova reinstallazione dal Odin. Qualche suggerimento? Grazie, Bozena