Il programma rubrica è stato arrestato

[CamillaS31]

Salvepossiedo un Galaxy S3 e dopo l'ultimo aggiornamento non posso più utilizzare il telefononè per consultare la rubrica, il registro chiamate, nè per effettuare chiamate. Ogni volta compare la scritta Il programma rubrica è stato arrestato.

Ho già provato a fare svuota cache e Cancella dati + riavvia, ma non è cambiato niente 😞

Immagino che la prossima cosa da fare sia ripristinare i dati di fabbrica, ma questo mi farà perdere tutti i messaggi, dopo aver salvato le foto.

In alternativa posso togliere l'aggiornamento?? Visto che non mi è neppure piaciuto e mi ha causato questo difetto???

Grazie per qualsiasi supporto!!

Camilla

[DrLightman]

Samsung Galaxy Tab4 10.1
Android 5.0.2
dispositivo originale, non rootato

poche applicazioni installate

Google+ disattivato

Se uso un account non proprietario - ma con i permessi di effettuare chiamate vocali/SMS - e vado su Rubrica>TELEFONO, appare un popup che dice:

"Il programma Rubrica è stato arrestato"

E non posso telefonare.

[polcefede]

Voglio segnalare che ho lo stesso problema sul mio S3. Dopo l'aggiornamento la rubrica segnala "Il programma rubrica è stato arrestato"  e non si riesce in nessun modo a memorizzare nuovi numeri. I miei contatti sono su clouds e non su sim ne' telefono.

Vorrei  sapere come si puo' risolvere ol problema la rubrica in un cell e' essenziale. Grazie 

[polcefede]

Voglio segnalare che ho lo stesso problema sul mio S3. Dopo l'aggiornamento la rubrica segnala "Il programma rubrica è stato arrestato"  e non si riesce in nessun modo a memorizzare nuovi numeri. I miei contatti sono su clouds e non su sim ne' telefono.

Vorrei  sapere come si puo' risolvere ol problema la rubrica in un cell e' essenziale. Grazie 

[Sergio_B]

Ciao polcefede, benvenuto nella Community Samsung!

Esattamente che modello dispositivo utilizzi? Potresti indicarci l'IMEI tramite messaggio privato?

Clicca qui per inviarci il messaggio.

Hai installato l'aggiornamento dopo aver eseguito un backup dei dati e il ripristino alle condizioni di fabbrica?

Queste operazioni sono sempre necessarie per escludere eventuali inconvenienti software.

Facci sapere

Ciao

[gianni32]

buongiorno, SAMSUNG A8 2018 , il programma RUBRICA e' stato arrestato...sono bloccato anch'io ..cosa posso fare x ripristinarlo??

grazie

[Gio32]

---

@cocò1  ha scritto:

Buongiorno,

l' accesso alla rubrica NON funziona PIÙ , non posso chiamare o memorizzae un numero nuovo...

PER FAVORE TROVATE UNA SOLUZIONEEEE!!!

---

[GiovanniPiazza1]

Stesso problema, purtroppo. 

[GiovanniPiazza1]

Gentilissimi, è un problema che si presenta anche adesso: dopo l'aggiornamento va in crash la rubrica (e whatsapp) quando cerco di memorizzare un contatto. È possibile risolvere?

Grazie

gp