hard reset

[Ramona_]

Dopo l'aggiornamento ad Android 11 (ho un Samsung a51) e aver riscontrato dei bug. Volevo fare un hard reset tramite la recovery mode ma non ci riesco. Come devo fare 

[emanuel8]

devi inserite le cuffie per far recovery mode con android11 si fa questa procedura sul conettore dove carichi la batteria

[Ramona_]

ma ci vogliono delle cuffie specifiche?
perché lo fatto ma non mi succede nulla

[emanuel8]

quello usb type c

[emanuel8]

devi spegnere il telefono inserire le cuffie Inizialmente, spegni il tuo Samsung Galaxy A51. Ora, tieni premuto il pulsante volume su, poi accendi il tuo Samsung Galaxy A51 tenendo premuto il pulsante di accensione per un po'. Quando vedi il logo Samsung sullo schermo del telefono, rilascia i pulsanti.

[Ramona_]

ho fatto ma nulla, ma lo devo collegare al PC?
perché ho letto che va fatto tramite PC.

[emanuel8]

no va tramite il cellulare non al pc devi inserire inesto delle cuffie tramite il connetore del cellulare e fai la procedura che ti ho indicato se fevi salvare dei dati invece ti crei un back up sulla cartella del pc oppure se hai una sd card inserita nel telefono

[Bendo]

se non hai le cuffie colleghi i il cavo di ricarica al PC poi al telefono e premi tasto accensione+tasto volume su

[Ramona_]

grazie , ho risolto

[beda90]

scusa posso sapere come hai risolto