Hard reset - account google

[Giacomo25]

Ho avuto problemi con l'account Google, per risolverlo avevo intenzione di eseguire un reset che mi viene bloccato dal family link di Google.

Dopo aver creato e connesso al family link un account Google ho notato parecchie limitazioni non configurabili e ho deciso di togliere quell'account dal telefono per crearne uno non limitato. Nel tentativo di resettare il telefono sono stato bloccato da Family link allora ho eliminato l'account da un altro account impostato come genitore.

Ora mi ritrovo sul mio Samsung Galaxy A40 un account inesistente (perché eliminato) che chiede di essere rimosso con un codice impossibile da reperire.

In questa situazione eseguire un hard reset riporterebbe il dispositivo come se l'avessi appena estratto dalla scatola?

L'hard reset rischia di rovinarmi il dispositivo? ( L'ho comprato da pochi giorni) 

L'hard reset rimuovera questo account che blocca tutto il dispositivo?

[Sabrina_B]

Ciao Giacomo25, benvenuto nella nostra Community 

hai già provato a cancellare i dati e la cache di tutte le applicazioni coinvolte? [Google, Family link e Google Play Services]?

Per effettuare questa operazione, é necessario seguire questi step:

• impostazioni
• applicazioni
• tasto in alto a destra
• mostra applicazioni di sistema
• nome dell'app desiderata
• memoria archiviazione
• cancella dati e svuota cache

Considera che se effettui il reset con combinazione di tasti, é possibile che al riavvio venga applicato il blocco riattivazione di Google e quindi venga richiesta la password del vecchio account configurato.

Fammi sapere se cancellando i dati dell'app risolvi.

Ciao,

[Nimirun]

Buongiorno. Io mi trovo proprio in questa situazione: é possibile che al riavvio venga applicato il blocco riattivazione di Google e quindi venga richiesta la password del vecchio account configurato.

E ora non so come inizializzare il telefono perché mi chiede di mettete le credenziali di origine. Non avendo più tutti i dati sono bloccato