Ciao mjrko, Benvenuto nella Community Samsung! 
In base alla descrizione del problema, presumo anch'io che l'anomalia sia di tipo software ed è possibile che sia proprio legata a qualche applicazione che genera malfunzionamenti.
In genere, in caso di problemi nella gestione della funzionalità da parte del software, un hard reset risolve perchè reinstalla i dati di sistema relativi alla funzione, ripristinando eventuali file corrotti.
Non è possibile, tuttavia, escludere che il problema possa ripresentarsi in un secondo momento in base a ciò che viene installato e a come si utilizza il dispositivo; Android è un sistema operativo ricco di funzionalità e aperto alle personalizzazioni, ma proprio a causa di questa sua natura non può essere totalmente esente da anomalie.
Per evitare di dover ripristinare nuovamente il dispositivo, posso suggerirti tuttavia di testare il funzionamento in modalità sicura con Google Maps 
Si tratta di una modalità di avvio che carica solamente le applicazioni native, lasciando disattivate quelle di terze parti in modo da testare il prodotto in ambiente standard.
Si può avviare tenendo premuto il tasto volume basso durante l'accensione e si può rimuovere con un semplice riavvio.
Nel caso in cui dovessi riscontrare il problema anche in questo modo, prova inoltre a testare il funzionamento lasciando che il telefono utilizzi solo il proprio GPS, così da escludere che possa essere influenzato dai dati forniti dalle reti:
- Impostazioni
- Connessioni
- Posizione
- Metodo di ricerca
- Solo telefono
Resta inteso che, qualora non risolvessi, siamo a disposizione per un controllo in un centro assistenza autorizzato
Ciao!
@Cornelia_L ha scritto:Ciao mjrko, Benvenuto nella Community Samsung!
Nel caso in cui dovessi riscontrare il problema anche in questo modo, prova inoltre a testare il funzionamento lasciando che il telefono utilizzi solo il proprio GPS, così da escludere che possa essere influenzato dai dati forniti dalle reti:
- Impostazioni
- Connessioni
- Posizione
- Metodo di ricerca
- Solo telefono
Resta inteso che, qualora non risolvessi, siamo a disposizione per un controllo in un centro assistenza autorizzato
Ciao!
Ciao e grazie per la risposta
Questa è stata la prima prova e proprio da questa prova ho visto non aggancia il satellite. Se invece miglioro la precisione almeno so dove mi trovo sulla mappa.
Comunque ho fatto un hard reset e inizierò a testare il navigatore. Spero si sia rosolto
Ciao mjrko,
sono spiacente che non sia riuscito a risolvere, in questo caso ti confermo che occorre un controllo da parte di un tecnico specializzato.
Se necessiti di conoscere un centro assistenza vicino a te comunicami pure il tuo CAP, in base al centro assistenza scelto potresti risolvere in giornata!
Ciao!
Ciao mjrko,
il centro assistenza più vicino a te è il seguente:
GLOBAL SERVICE SRL
VIA FEDERICO DELPINO, 113
00171 - Roma
Tel.: 06/25204189
Ti consiglio di prenotare l'assistenza contattando il numero verde Samsung Members 800 578 277 così da velocizzare la pratica e risolvere, ove possibile, in giornata
Se lo preferisci puoi comunque recarti al centro anche senza prenotazione.
Ciao!
