Gear Fit tasto bloccato

[Saretta171]

Buongiorno a tutti ho una domanda da farvi riguardo il Gear fit

sono circa 2 anni che lo uso regolarmente senza problemi ma da oggi quando premo il tasto laterale questo rimane premuto e non ritorna più nella posizione solita così in gear fit si spegne o si riavvia... insomma il tastino non torna più sù... cosa devo fare? portarlo in assistenza? Quanto può venire a costare un'operazione simile? 

Grazie

Sara

[Alessio_C]

Ciao Sara, Benvenuta nell anostra Community!

Mi dispiace per il tuo Gear Fit

E' difficile stabilire il costo della riparazione senza aver prima eseguito la perizia del prodotto, ti consiglio quindi di fare riferimento a un nostro Samsung City Point.

Se non sai a chi rivolgerti, indicami pure il CAP della tua località, sarò lieto di indicarti dove richiedere assistenza

Ciao

[angelg83]

Salve, anche il mio gear fit con appena un anno di vita presenta da un po di tempo lo stesso problema sul tasto laterale che si blocca. Potrebbe essere un difetto in generale del prodotto? Vorrei avvalermi della garanzia per questo problema ma non vorrei sentirmi dire che tale situazione non è coperta da garanzia. Potreste darmi indicazioni su come gestire la cosa?

Grazie