Garanzia valida per i cellulari anche senza scaatolo originale?

[alex642]

Premetto che vivo in Austria ma ritengo che la politica samsung di garanzia sia uguale perlomeno in tutta Europa .Mi trovo ad acquistare un vostro prodotto un cellulare con scontrino di 7 giorni con tutti gli accessori e lo scontrino ma senza scatolo origniale.Vorrei sapere se ,in caso di guasti la garanzia Samsung viene riconosciuta anche senza scatolo.Il cellullare è stato acquistato da un privato in un negozio online austriaco che,come scritto ha regolarmente emesso scontrino fiscale del prodotto.

Grazie

Alessandro

[MMslk1]

Quando ho portato il mio s3 in assistenza, e così con altri modelli e marche di cellulari per interventi in garanzia non mi è stata mai chiesta la scatola. La scatola e tutta la documentazione serve solo per la sostituzione del terminale entro 8 giorni dalla data sullo scontrino o fattura.
maurizio

[Emanuele_P1]

Ciao Alex64! Benvenuto nella nostra Community!

Maurizio ha detto bene, qualora desiderassi recarti presso un city point autorizzato per chiedere la verifica del tuo dispositivo, sarà sufficiente presentare la prova d'acquisto, perché la garanzia del tuo smartphone venga riconosciuta.

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