Salve,
ho un galaxy S2 con garanzia europa che ultimamente mi sta dando dei problemi, per cui mi sono deciso ad avviare una procedura di assistenza sul sito Cyber Service Center. Ho notato però che devo essere io a spedire il pacco imballato, assicurato e con il numero del ticket aperto entro 10 giorni. Ora mi sorgono due domande:
1) a quale indirizzo devo spedire il mio dispositivo?
2) non c'è un altro modo per far avere lo smartphone a Samsung senza costi di spedizione (anche tramite un rivenditore autorizzato o altro)? Perchè abito a due passi dalla sede di riparazione centrale (Cernusco sul Naviglio) e mi sembra uno spreco.
Grazie,
Marco.
