Buongiorno,
sono nuovo della community, ma cercando nel forum non mi pare di aver trovato già esposta questa problematica per cui spero di non duplicare una discussione già esistente.
Ho acquistato qualche giorno fa un Galaxy S8 su Amazon scegliendo un prodotto venduto da Amazon e spedito da Amazon.
Il pacco che mi è arrivato presentava al suo interno una scatola avente due sigilli sovrapposti.
Quello superiore recava la dicitura "european sim card only" ed era integro. Vedendo però sotto questi un secondo sigillo ho deciso di non tagliare il primo ma di sollevarlo ed ho constatato che il secondo era già tagliato. Inoltre l'etichetta recante il codice a barre pareva incollata su un'altra (che credo riporti anche questa un altro codice a barre).
Non ho nemmeno acceso il cellulare (ma ne ho preso l'imei ed ho fatto qualche foto alla scatola e ai sigilli in caso fosse possibile fare una verifica).
Ho contattato ieri il servizio di assistenza Amazon che ha provveduto ad eseguire una sostituzione del prodotto, ricevuto questa mattina.
Di quest'ultimo ho subito controllato i sigilli ed ho notato (senza nememno dover sollevare il sigillo superiore) che il sigillo inferiore è tagliato.
In questo caso ho fatto delle foto alla scatola (che risulta lievemente rovinata) e al codice a barre sovrapposto.
Ora però mi chiedo: se su entrambi i prodotti ricevuti ho riscontrato la stessa problematica, vuol dire che è normale avere il secondo sigillo tagliato e che quindi entrambi i prodotti sono integri e validi?
