in data 05-05-2016 06:20 PM
Salve, sono da poco un possessore del nuovo Galaxy S7.
Velocissimo e con un display grandioso nei colori; ma la batteria ?
Si scarica con una velocità disarmante nonostante lo utilizzi poco e tenga la luminosità del display molto bassa (meno della metà della barra).
Avevo prima un S6 ma la durata della batteria del S7 è quasi la metà del suo predecessore.
E' un problema conosciuto o capita solo a me?
Eventuali accortezze per prolungare la batteria?
Grazie.
in data 02-05-2017 11:14 PM
Buonasera.
Non so dove postare il mio problema.
Visto che l'argomento è lo stesso provo a postarlo qui.
Dopo l'aggiornamento ad Android 7 non riesco più a finire la giornata con la batteria. Non è giusto. Nel controllo del consumo vedo che il sistema operativo è quello che consuma di più ma credo che non significhi niente. Ma lo sapete cosa costa un terminale del genere? E sapete quanto ci costa portarlo in assistenza? ( per lo meno per tutte quelle persone che come me usano il terminale per lavorare).
Ripeto: non è giusto.
Vi chiedo se è possibile tornare alla versione 6.
Grazie.
Saluti
Giovanni.
in data 05-05-2017 02:23 PM
Ciao sitrael1,
mi dispiace per il tuo disagio :smileysad:
Hai già provato ad effettuare un backup dei tuoi dati ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono?
C'è da considerare, infatti, che questa procedura è consigliata dopo ogni aggiornamento per stabilizzare il sistema e ricalibrare la batteria.
Per salvare i tuoi dati prima del reset, postrai scaricare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.
Una volta fatto il backup, potrai effettuare un wipe, seguendo le istruzioni indicate qui.
Dopo il reset ti chiedo di testare il telefono senza dati e/o applicazioni. Se tutto dovesse funzionare ti consiglierei di installare le applicazioni ad una ad una, monitorando dopo ogni installazione il funzionamento del telefono per almeno una mezza giornata, al fine di individuare quella che eventualmente causa il problema.
Fammi sapere :smileyhappy:
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 05-05-2017 04:53 PM
in data 05-05-2017 05:25 PM
Ciao Mikibob78,
il rilascio di un aggiornamento viene effettuato principalmente per incrementare la fluidità del sistema ed apportare qualche modifica.
Le premesse per l'installazione di un aggiornamento sono quindi tecnicamente quelle di un dispositivo che presenta un funzionamento tale da giustificarne la necessità.
La scelta di effettuare o meno l'aggiornamento è comunque lasciata all'utente finale e non è obbligatoria :smileyhappy:
Ciao,
Sabrina_B
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in data 07-05-2017 10:56 AM
in data 08-05-2017 04:00 AM
in data 08-05-2017 03:02 PM
Ciao sitrael1,
comprendo il tuo punto di vista.
La durata della batteria è fortemente soggetta a variazioni sulla base dell'utilizzo più o meno intenso del telefono.
La chiusura delle applicazioni in background, l'utilizzo di GPS, bluetooth e wifi solo quando necessario, settare la modalità di rete come solo 3G nelle zone non perfettamente coperte dal 4G sono solo alcuni degli accorgimenti che possono allungare la vita della batteria :smileyhappy:
L'utilizzo intenso del dispositivo, infatti, non solo determina il fatto che si scarichi più velocemente, ma fa sì che la batteria abbia una vita più breve.
Comprendo assolutamente che i reset o la reinstallazione delle applicazioni siano delle procedure talvolta fastidiose, ma non potendo controllare il funzionamento delle singole applicazioni di terzi, talvolta è necessario effettuare tali procedure.
Per qualunque dubbio, sono a disposizione :smileyhappy:
Ciao,
Sabrina_B
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in data 20-05-2017 12:24 AM
in data 22-05-2017 01:20 PM
Penso sia il caso di portarlo in assistenza.
in data 22-05-2017 02:43 PM
Ciao Michig87,
Benvenuto nella Community Samsung
Se hai già provato ad applicare tutto quanto sopra consigliato, ed hai già effettuato un reset, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza per una verifica sullo smartphone e sui relativi accessori.
Rimango a disposizione.
Ciao,
Sabrina_B
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