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Intendevi dire: 

Galaxy S5 In assistenza,aspettando sostituzione per guasto

(Argomento creato il giorno: 27-03-2015 11:25 PM)
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Rickyf
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Circa 10 giorni fa ho avuto un problema molto grave,il mio smartphone samsung galaxy s5 mi scoppio in carica,la causa fu la batteria molto probabilmente e cio che trovai fu il mio povero smartphone distrutto purtroppo,essendo ancora in garanzia contattai la samsung subito mandando una segnalazione  tramite la sezione appropriata nel sito ufficile,subito ricevei un susseguito di chiamate da degli "operatori" samsung dicendomi di recare lo smartphone nel punto di assistenza della mia città,ora sono 6 giorni che è in assistenza e 5 giorni precisi che è in riparazione esterna, vorrei sapere quanto tempo devo aspettare per la sostituzione del mio smartphone

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2 Risposte
Angelo_O
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Ciao Rickyf, Benvenuto nella nostra Community!

La tua pratica è in gestione al reparto di competenza. Saranno loro a ricontattarti ed aggiornato sull'avanzamento della pratica.
Rickyf
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Capito,Grazie mille Angelo,piacere!
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