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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 06-05-2019 07:04 PM)
4 Soluzioni
Soluzioni accettate
Il tuo è un dispositivo brand Wind-Tre e per questi dispositivi ancora non è stato rilasciato, questo è il motivo per il quale tu non lo trovi.
Puoi chiedere informazioni all'operatore le tempistiche di approvazione dell'aggiornamento che poi verrà rilasciato da Samsung.
A presto.
Perfetto ho capito. Grazie mille per l'aiuto e la tempistica nel rispondere. Buonaserata 
Ciao AleM00,
ti confermo quanto indicato da danitudi971.
Al momento l'aggiornamento non è disponibile, ma potrai monitorare periodicamente il rilascio sia tramite OTA che mediante lo strumento Smart Switch.
Ciao! 
Ciao,
mostraci le Info Software (Impostazioni, Info sul Telefono, Info Software)...
A presto.
![Screenshot_20190506-193309_Settings[1].jpg](https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/80291i2E167BF5BB795876/image-size/large/strip-exif-metadata/true?v=v2&px=999 "Screenshot_20190506-193309_Settings[1].jpg")
![Screenshot_20190506-193313_Settings[1].jpg](https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/80292iAAEB9D65DBD4E223/image-size/large/strip-exif-metadata/true?v=v2&px=999 "Screenshot_20190506-193313_Settings[1].jpg")
![Screenshot_20190506-193342_DeviceKeystring[1].jpg](https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/80293i5369769B27E2C71E/image-size/large/strip-exif-metadata/true?v=v2&px=999 "Screenshot_20190506-193342_DeviceKeystring[1].jpg")
Il tuo è un dispositivo brand Wind-Tre e per questi dispositivi ancora non è stato rilasciato, questo è il motivo per il quale tu non lo trovi.
Puoi chiedere informazioni all'operatore le tempistiche di approvazione dell'aggiornamento che poi verrà rilasciato da Samsung.
A presto.
Perfetto ho capito. Grazie mille per l'aiuto e la tempistica nel rispondere. Buonaserata
Ciao AleM00,
ti confermo quanto indicato da danitudi971.
Al momento l'aggiornamento non è disponibile, ma potrai monitorare periodicamente il rilascio sia tramite OTA che mediante lo strumento Smart Switch.
Ciao!
Ciao federico123, benvenuto nella Community Samsung!
L'aggiornamento ad Android Pie per il Galaxy J6 è stato attualmente rilasciato per alcuni modelli, tra cui quelli con software Vodafone e H3G.
È possibile che il tuo dispositivo non faccia parte di questi e l'aggiornamento non sia dunque ancora stato reso disponibile dall'operatore; se lo desideri, puoi inviarmi un messaggio privato con il codice IMEI del telefono così da verificare l'eventuale brand
Il codice IMEI è visibile digitando *#06# sul tastierino numerico dell'app Telefono; per mandarmi un messaggio privato clicca QUI.
Resto a disposizione!
Ciao!
