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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 01-10-2016 02:39 AM)
Ciao GianGalaxy,
mi scuso per averti dato l'impressione di non aver letto la tua domanda, ma probabilmente non sono stata sufficientemente esaustiva 
L'opzione che ti consente di poter spostare le applicazioni è presente su tutti i nostri smartphone più recenti, compresi tutti i modelli di Galaxy J5, come potrai vedere anche visionando le specifiche sulla pagina dedicata del nostro sito.
Il fatto che la stessa app possa essere spostata sul Grand Prime e non sul J5, tuttavia, non indica necessariamente che sia presente un problema su quest'ultimo, ma può essere legato ad una diversa versione dell'applicazione e alla diversa interazione con il sistema operativo su cui è installata.
Se il tuo Grand Prime è italiano dovresti infatti avere versione Android Lollipop (5.0.2), per cui le caratteristiche e le funzionalità dell'app potrebbero essere differenti
Se vuoi, puoi indicarmi qual è il modello esatto del tuo J5 così da testare la funzionalità con qualche applicazione e verificare, insieme a te, se il funzionamento risulta il medesimo.
Per quanto riguarda la possibilità di impostare la microSD come memoria interna devo confermarti che questa possibilità non è prevista sui nostri smartphone, ma la scheda potrà essere utilizzata per l'archiviazione di contenuti multimediali.
Ciao!
Ciao Piero7,
potresti indicarmi qual è il modello del telefono che possiede tua moglie?
Qualora si tratti di un Galaxy J5 2017 [codice SM-J530F] il dispositivo ha una memoria di 16 GB, quindi nella media rispetto ai dispositivi della sua fascia.
Di questi 16 GB, come dichiarato sulla pagina delle specifiche del nostro sito web, la memoria a disposizione dell'utente è circa il 62%, quindi circa 10GB
Confermo, come indicato da Cornelia_L che la versione Samsung del sistema operativo non prevede la gestione della microSD come memoria interna.
Come indicato nei termini e condizioni, ovvero nel contratto di licenza [accessibile sul telefono da impostazioni > informazioni sul telefono > informazioni legali > note legali Samsung] il dispositivo monta il software Samsung, sebbene su base Android.
Aggiungo che tale gestione della memoria prevede che i contenuti vengano crittografati, e ciò potrebbe rappresentare un ostacolo e creare non pochi grattacapi nel caso in cui la chiave di crittografia andasse persa e si perdesse la possibilità di accedere ai propri documenti o file.
Ritengo che tale scelta, sia dunque a tutela dei nostri clienti, soprattutto considerando che è comunque possibile spostare documenti e files multimediali sulla memoria esterna in pochi tocchi e senza rischi, seguendo la procedura che indicherò di seguito:
- accedere alla cartella Samsung
- accedere all'archivio
- toccare la voce 'memoria interna'
- toccare la cartella di origine del file [ad esempio DCIM] e poi la sottocartella [ad esempio camera]
- selezionare i files singolarmente con una pressione lunga o la totalità degli stessi toccando la voce tutti/e
- tramite il tasto con i tre pallini in alto a destra selezionare sposta [o copia, se si preferisce]
- scegliere la schedaSD e poi selezionare la cartella di destinazione
Non vedo in quale modo, una funzione non assente, ma bensì gestita e articolata in maniera più sicura, possa rappresentare una strategia per far cambiare il telefono dopo pochi mesi, e mi dispiace tanto per questo tuo pensiero.
Per quanto concerne lo spostamento delle app, desidero indicarti che tale operazione non è inibita, ma semplicemente non è disponibile per tutte le app per le quali, in virtù della stessa, della versione della stessa, messa a disposizione dallo sviluppatore, è necessario non slegare tali app dall'ambiente in cui lavorano, poichè ciò potrebbe determinare dei malfunzionamenti.
Per qualunque ulteriore dubbio, informazione o altro, sono a disposizione per aiutarti.
Ciao,
Ciao GianGalaxy,
ho spiegato le motivazioni per le quali la schedaSD non viene gestita come memoria interna.
Ho voluto indicare anche come spostare i file su SD, sebbene non fosse stato apertamente richiesto, per spiegare come quanto sopra non impedisca di liberare parte della memoria, visto che Piero7 ci ha comunicato il problema di mancanza di memoria dello smartphone [testuali parole]
La gestione della microSD come memoria interna e la possibilità di spostare le app su microSD sono due concetti diversi e a sé stanti, poichè l'assenza di una cosa non inibisce l'altra, tant'è che esistono applicazioni che possono essere spostate su SD sebbene questa, come abbiamo detto, non venga gestita come memoria interna.
Ecco un esempio:
Desidero chiarire, tuttavia, che anche laddove avvenga lo spostamento, questo può essere solo parziale, poichè un'applicazione non può funzionare totalmente estrapolata dall'ambiente in cui lavora, motivo per cui è più proficuo spostare tutti i files multimediali che non le app che lo prevedono.
Google vincola tramite il suo contratto di licenza tutti i produttori, non solo Samsung, su ciò che non può essere modificato sul software originale. Ciò è informazione nota e diffusa e va da sè che tutto ciò che non è soggetto a tali restizioni, può essere modificato.
Come indicato, la licenza d'uso è una delle prime schermate che vengono visualizzate durante la prima accensione del telefono e senza accettare la stessa non è possibile procedere ulteriormente con la configurazione.
Nel caso in cui non si desideri accettare la licenza d'uso, è possibile effettuare il reso con il venditore, secondo gli eventuali termini di legge previsti.
Tutto ciò senza considerare che le specifiche ed il manuale sono presenti sul nostro sito e che qualunque funzione non esplicitata sulle specifiche e sul manuale, non è presente.
Laddove la lettura del manuale e delle specifiche lasci spazio comunque a dei dubbi, inoltre, siamo sempre a disposizione per fornire informazioni anche prevendita, come avrai avuto modo di verificare nella nostra Community, ma non solo.
La conclusione che è stata tratta, infine, non è corretta in base a quanto sopra espresso sullo spostamento delle app, che per la maggior parte dei casi non può avvenire per motivi tecnici assoluatmente indipendendenti da quella da te ipotizzata.
Ciao,
