in data 25-07-2024 05:47 PM
Ciao a tutti, ho provato a spostare le mie foto dalla memoria interna alla micro sd, ma la cartella è scomparsa sia sulla memoria interna che sulla sd, ed ho perso tutte le foto. Come posso fare il mio ultimo backup è di gennaio
in data 25-07-2024 06:06 PM
26-07-2024 03:11 PM - modificato 26-07-2024 03:12 PM
Ciao a tutti,
Dario110, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono davvero spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato.
Oltre a svolgere le verifiche indicate da Ivanbike, ti consiglio di verificare anche all'interno del Cestino dell'app Archivio.
Inoltre, potrebbe essere opportuno inserire la scheda SD in un PC al fine di poter verificare se, effettivamente, la cartella in questione non sia presente: potrebbe trattarsi di un temporaneo errore di lettura della scheda.
Qualora non dovessi risolvere, devo informarti che, laddove non avessi svolto di recente un backup includendo tali dati, non sarà possibile recuperare i file in questione, mi spiace.
Rimango a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
A presto!