in data 05-01-2019 01:58 PM
Buongiorno, il mio dispositivo nuovo non mi permette di ricevere,effettuare chiamate o andare in internet tramite la rete mobile.Qualsiasi sim usi.Il problema c'é da sempre,non ha mai funzionato da quando l'ho comprato.
Quando cerco di effettuare una chiamata mi appare il "non registrato sulla rete" .
Ho provato ad andare nelle impostazioni/operatori di rete e nella ricerca reti non riesco ad effettuare la registrazione del mio operatore(vedi foto).aspetto il caricamento della registrazione operatore per alcuni minuti ma del tutto invano.
in data 09-01-2019 11:59 AM
Ciao Gianmarcoferri, benvenuto nella nostra Community,
come prima cosa, ti consiglierei di testare altre sim, di altri operatori, qualora ne abbia la possibilità.
Laddove il problema dovesse risultare diffuso, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza autorizzato, poichè la parte modem del dispositivo potrebbe essere malfunzionante.
In tal caso, potrai individuare il centro assistenza a te più vicino seguendo questa guida
Resto a disposizione,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.