Ciao Sergio_1963, benvenuto nella Community Samsung 
considera che se il tutto é relativo ad una sola app, potrebbe dipendere da quest'ultima e non dal sistema.
Ad ogni modo, come prima cosa, verifica che le notifiche relative a Messenger siano attive, accedendo a:
- impostazioni
- applicazioni
- messenger
- notifiche
Se non risolvi, cancella dati e cache dell'app, accedendo a:
- impostazioni
- applicazioni
- messenger
- memoria archiviazione
- cachella dati e svuota cache
Ciao,