Ciao,
quanto racconti è molto strano.
Potresti inviare una segnalazione di errore in modo che si possano fare verifiche in merito?
Fai gli screenshot dell'uso batteria quando la percentuale arriva al 15%, poi vai su Samsung Members, poi tap su +, Segnala Errore, Alimentazione / Ricarica / Batteria e descrivi il problema allegando gli screenshot e tieni selezionato la voce "Invia dati del registro di sistema".
Questo sarà molto utile a verificare qual è la causa del problema.
Se hai bisogno chiedi pure.
A presto.
quanto racconti è molto strano.
Potresti inviare una segnalazione di errore in modo che si possano fare verifiche in merito?
Fai gli screenshot dell'uso batteria quando la percentuale arriva al 15%, poi vai su Samsung Members, poi tap su +, Segnala Errore, Alimentazione / Ricarica / Batteria e descrivi il problema allegando gli screenshot e tieni selezionato la voce "Invia dati del registro di sistema".
Questo sarà molto utile a verificare qual è la causa del problema.
Se hai bisogno chiedi pure.
A presto.
Ciao CuriosRos, benvenuto sulla Community Samsung!
L'autonomia del dispositivo dipende da diversi fattori, tra i quali le abitudini di utilizzo ma anche le funzionalità attive (es. GPS), le operazioni eseguite in background da alcune applicazioni e la qualità della ricezione nella tua zona: considera infatti che se ti trovi in una zona di scarsa ricezione, il dispositivo lavora costantemente per agganciarsi alla rete.
Per comprendere esattamente cosa incide nel tuo caso, ti suggerisco di verificare i consumi andando su:
- Impostazioni;
- Assistenza dispositivo;
- Batteria;
- Uso batteria;
- Percentuale uso batteria.
Vedrai una schermata nella quale vengono indicate le percentuali di consumo da parte di diverse app o funzionalità: noti dei consumi particolarmente alti da parte di una di queste?
In generale, ti consiglio anche di dare un'occhiata a questa nostra guida sull'ottimizzazione della batteria.
Restiamo a disposizione, ciao!
