Ciao i0knx, ti do il benvenuto in Community!
La schermata che visualizzi si chiama "Download Mode" e viene utilizzata dai centri assistenza per determinate operazioni software. Si può ottenere appunto mediante la pressione dei tasti fisici ed in condizioni normali è possibile tornare alla modalità standard semplicemente tenendo premuti a lungo i tasti Accensione+volume GIU per forzare un riavvio.
Se non ottieni miglioramenti, però, ti confermo la necessità di rivolgerti ad un centro assistenza per una verifica.
Non posso garantirti, mio malgrado, che sia possibile recuperare i dati. Se avevi configurato un account Samsung ed avviato il backup su Samsung Cloud dovresti però ritrovare tutti i tuoi contenuti dopo la riparazione 
Per ottenere assistenza sul prodotto puoi portare il dispositivo presso il più vicino centro assistenza, clicca QUI per fare una ricerca con il tuo CAP. Per velocizzare i tempi di assistenza puoi anche prenotare un appuntamento contattando il nostro Servizio Clienti oppure procedendo manualmente dal sito web Your Service:
Ciao!
