Galaxy A5 (2017) - problema ricezione chiamate

[oreste61]

Buongirono a tutti anch'io ho acquistato un Galaxy A5 2017 circa un mese fa, ho fatto il riprstino sia di rete dal gestore TIM che dalle impostazione del telefono, ho grando problemi di ricezione, no telefonate in entrata e uscita.

per cosa l'ho preso stò telefono per giocare. Dimenticavo ogni volta che devo telefonare lo devo riavviare.

Non è vita che si può fare , noto che il problema non riguarda solo me, mi chiedo è possibile chenon si riesce a risoverlo. 

[Andrea_I]

Ciao oreste61, Benvenuto nella nostra Community!

Hai avuto modo di verificare se la problematica ti si presenta anche con la Sim di un altro operatore?

Prova a disattivare il VoLTE qualora fosse attivo nelle impostazioni del telefono

Facci sapere!

Ciao

[Darix86]

Ho il tuo stesso identico problema e mi scoccia portarlo all assistenza

[Darix86]

 Io ogni volta che chiamo devo Riavviare, ho questo problema da un paio di giorni

[Andrea_I]

Ciao Darix86, Benvenuto in Community!

Hai effettuato le prove suggerite nel mio post precedente?

Se anche con VOLTE disattivato e con un'altra Sim la problematica persistesse, prova a riavviare il dispositivo in modalità sicura.

Per poter accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il tuo A5 e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso. Ti apparirà la scritta "Modalità sicura" in basso a sinistra sul display.

Facci sapere!

Ciao

[Ciccio82]

a me è successa la stessa cosa...le ho provate tutte, stavo per inviare il cel in assistenza e stavo anche considerando di cambiare modello, l'ultimo tentativo ho chiamato la tim e fatto resettare i parametri della rete, per un po il problema è stato risolto ,quando si è ripresentato ho cambiato operatore ed il mio a5 ha iniziato a funzionare perfettamente