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Galaxy A32 5G - Opzione "Nonn Disturbare" non funziona correttamente

(Argomento creato il giorno: 24-11-2021 07:44 PM)
291 Visualizzazioni
Itpscuri
First Poster
Opzioni

Galaxy A32 5G - Attivando l'opzione "Non Disturbare" si ricevono lo stesso i "trilli" delle notifiche sia di Facebook che di WhatsApp mentre si azzera totalmente il volume e non è più possibile ascoltare video o musica. Il controllo del volume viene ripristinato solo disattivando "Non Disturbare". Nelle impostazioni non c'è la possibilità di modificare / risolvere il problema

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3 Risposte
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Itpscuri, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Quanto stai riscontrando non è normale, poichè la Modalità non disturbare va ad agire anche sui suoni di notifica.

Hai verificato se, dalle impostazioni interne delle App in questione, vi sia qualche spunta su cui intervenire?

La situazione si verifica anche con qualche App nativa, come per esempio Messaggi?

Fammi sapere. Buona giornata 🙂

Michele
Samsung Community Expert
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Itpscuri
First Poster
Opzioni

Tutto verificato. Oltre come detto a NON disattivare TUTTI i suoni di notifica (Facebook, WhatsApp e Messaggi), la modalità ERRONEAMENTE blocca il controllo del volume a zero rendendo impossibile ascoltare video, musica e registrazioni. Nessun altro dei miei Samsung (S4, S8, A40, ecc) ha mai dato questi problemi

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Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Itpscuri,

vorrei raccomandarti di eseguire un ripristino dei parametri generali del telefono (non è un hard reset), per verificare se questo inconveniente viene corretto, come segue:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni
-  Ripristino impostazioni (da confermare)

Ci tengo a ribadire e rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema. Potresti giusto dover reimpostare eventuali personalizzazioni.

Fammi sapere come va. Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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