Fischio prolungato e non funziona audio durante la chiamata

[claudio2ooo]

Salve da oggi nel mio S4, quando chiamo non si sente nulla e nella peggiore dei casi un fischio coninuo fastidioso. Può essere un virus ? A qualcuno è già successo e ha risolto ?

[Emanuele_P1]

Ciao claudio2ooo! Benvenuto nella nostra Community!

Ti informo che l'anomalia può essere associata alla capsula dell'altoparlante, a riguardo ti consiglio di recarti presso un city point autorizzato dove puoi richiederela verifica del tuo smartphone.

Qui puoi trovare un elenco aggiornato dei city point più vicini alla tua zona.

RImango a disposizione