in data 03-06-2018 03:11 PM
Salve ho un bellissimo samsung s8 con due belle linee verticali di colore verde speranza.
Un telefono di ultima generazione non può avere dei problemi che avevano già in precedenza altri modelli.
Qyesto mi da da pensare che non vengano fatti miglioramenti dei componenti, ma solo estetici.
Grazie
03-06-2018 03:26 PM - modificato 03-06-2018 03:27 PM
Ciao Logan2018.
Spiacente per il tuo problema, ma non dipende dal fatto che come dici "non vengono fatti miglioramenti dei componenti"
I guasti o le problematiche possono presentarsi per X motivi.
Hai provato a vedere se il problema si presenta facendo il test dei colori rgb, digitando nella composizione di un numero di telefono il codice *#0*#?
Facci sapere
in data 03-06-2018 05:07 PM
Ciao,
i difetti di fabbrica possono manifestarsi sui display come qualsiasi altro componente elettronico anche nello stesso modo, e sono imprevedibili.
Quello che si può fare come consigliato da @Scarecrow, effettua il test Red, Blue, Green e Dimming tramite digitazione del codice *#0*# nell'app Telefono.
Nel caso dovesse risultare difettoso puoi valutare un intervento in un centro assistenza.
A presto.
in data 04-06-2018 02:47 PM
Ciao Logan2018, Benvenuto sulla Community Samsung!
Sono spiacente per quanto stai riscontrando sul tuo S8.
Ti confermo l'utilità del test suggerito da Scarecrow.
Qualora anche nelle schermate di test dovessi riscontrare le medesime linee anomale, sarà necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato per una perizia sul dispositivo.
In questo caso, ricorda che siamo a disposizione per consigliarti il centro più vicino: potrai semplicemente comunicarci il C.A.P. della tua zona
Facci sapere!
Ciao