Ciao Luka3333,
al fine di offrirti un supporto preciso, potresti dirmi se il dispositivo di cui discutiamo è un Galaxy S21 Ultra che avevi già citato in un'altra discussione?
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/problemi-bluetooth/m-p/7527784#M7663
Inoltre, mi confermi che l'audio delle registrazioni parte in automatico proprio non appena colleghi le cuffie?
In tal caso, ti suggerisco di provare a disattivare due opzioni dell'app Registratore Vocale che potrebbero incidere su questo comportamento, procedendo in questo modo:
- Apri Registratore Vocale
- Seleziona il pulsante con i tre puntini, in alto e a destra della schermata;
- Seleziona Impostazioni
- Disattiva "Riproduci reg. successiva autom" e "Usa microfono bluetooth se disp.".
Se il comportamento descritto dovesse persistere anche in questo caso, ti chiedo di verificare il comportamento del telefono in modalità provvisoria: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi testare il prodotto senza la loro interferenza.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente. Una volta fatto ciò, collega le cuffie e verifica se, anche in questo caso, le registrazioni vocali si attivano automaticamente.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri tale comportamento in questa modalità, è decisamente probabile che sia causato dall'azione di un'app terza o da un inconveniente software.
Potresti farci sapere? Siamo a disposizione!
Ciao
