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crash applicazioni

(Argomento creato il giorno: 22-03-2021 10:58 PM)
180 Visualizzazioni
SOFF
Apprentice
Opzioni
Circa 2 giorni fa ho fatto l'aggiornamento e ora il telefono è inutilizzabile. Non riesco ad usare la barra di google, tik tok si crasha dopo poco. A dir poco vergognoso, non riesco a fare nulla.
1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao SOFF, benvenuto in Community,

 

siamo davvero spiacenti per i disagi che si sono manifestati sui dispositivi nelle ultime ore.

Desidero però rassicurarti sul fatto che i crash delle applicazioni sono dovuti al processo Google "Android System Webview".

Google ha già provveduto a fornire la soluzione a tale anomalia. Occorre seguire il percorso che segue:

Impostazioni > Applicazioni > cerca Android System WebView > apri Android System WebView > Dettagli origine app > Aggiorna

Consigliamo di svolgere la stessa procedura anche per Google Chrome:

Impostazioni > Applicazioni > Chrome > Dettagli origine app > Aggiorna

Qualora il menu Aggiorna non sia disponibile occorrerà premere il pulsante Abilita per attivare l'aggiornamento dell'app.

Restiamo a disposizione in caso di ulteriori difficoltà!

Ciao,

Cornelia
Samsung Community Expert