cos'è la prova di acquisto

[federico90]

Ragazzi , sarà una domanda stupida . Ma cos'è la prova di acquisto ? il semplice scontrino?...Io ho comprato il telefono attraverso un contratto con la banca , e , ovviamente , non ho lo scontrino. Come posso fare ?

[Mirkus]

Ciao Federico,

ti riporto dal regolamento:

le prove di acquisto da caricare saranno lo scontrino fiscale, la fattura, la ricevuta o il modulo di sottoscrizione dell’abbonamento telefonico.

[Ilenia1]

Buonasera!

Quando oltre alla copia dell'abbonamento viene chiesto di digitare il numero della prova d'acquisto, s'intende che devo inserire il numero dello scontrino fiscale?

(io sono in possesso del modulo con cui ho sottoscritto l'offerta, dove non c'è alcun numero, e dello scontrino fiscale)

Grazie

[Alberto_P]

Ciao Ilenia,

Puoi indicarci esattamente che operazione stai facendo e cosa ti viene chiesto nel dettaglio?

[Adriana1]

a me richiede il numero di prova d'acquisto, dove lo deduco?

[Angelo_O]

Se si tratta della promozione ti consiglio di contattare il numero verde dedicato 800 025 520.

[mariomario1]

ciao  , Angelo_O Moderator lei dice di chiamare numero verde??? ma chi risponde????  dopo 50 minuti in atessa i vostri operatori chiudono la chiamata quando non possono fornire una risposta? come si fa ??? dopo ti dicono di chiamare verso 18 quando non ci sta nessuno?   FATE  SCHIFOOOOOO !!!!

[silverfox66]

anche a me mi è arrivata una email x la promozione galaxy s21 5g dopo aver mandato il tutto, dopo qualche giorno mi rispondono di caricare la prova d'acquisto e mi chiede di digitare , mi domando cosa devo scrivere??

[Michele_Mo]

Ciao silverfox66, ti do il benvenuto in Community 🙂

Per maggiori informazioni circa la promozione, ti raccomando di contattare il nostro reparto dedicato Shop e Promo al numero verde 800.025.520 attivo 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, oppure aprendo una Live Chat sul canale Promozioni.

I colleghi del reparto commerciale sono i soli ad avere gli strumenti necessari per eseguire una verifica approfondita a sistema e fornirti precise indicazioni.

[Sissi0520]

Anche a me, come hai risolto?