Consumo anomalo batteria galaxy A5 2016

[Asterione100]

Buona sera ,

Ho acquistato un a5 2016 ad Agosto 2016 ed è da qualche giorno che il livello della batteria in standby cala oltre il 4%-5%  all'ora invece con un uso normale ( es. ricerche su browser ) cala a vista d'occhio , una volta arrivati al 15% poi si scarica molto velocemente ... ho provato a fare il ripristino delle impostazioni di fabbrica evitando di reinstallarci le app ma il problema sussiste .

Qualcuno ha avuto esperienze simili ?

Cosa si può fare ? 

[Sabrina_B]

Ciao Asterione100,

come prima cosa, ti consiglierei di monitorare il consumo della batteria, verificando cosa maggiormente contribuisce a scaricarla.

Potrai verificare questo accedendo a:

- impostazioni

- manutenzione dispositivo

- batteria

- uso batteria

Ti consiglio, inoltre, di fare un test in modalità sicura, ovvero in una modalità nella quale vengono mantenuti solo i servizi preesistenti.

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

Nello specifico, basterà:

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra.

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Fammi sapere :womanhappy: