Connessioni dati non funzionante samsung

[GG000]

Ciao a tutti.

Ho un samsung m52 da 2 mesi.

Oggi all'improvviso la connessione dati ha smesso di funzionare e non ne vuole sapere di ripartire. 

Ho riavviato e spento il telefono varie volte e anche resettato le impostazioni di rete.

Il wifi funziona perfettamente.  La linea funziona, posso telefonare ho 5 tacche, ma nel momento in cui attivo la rete dati non campare nessun simbolino (4g o 5g)

Posso fare qualcosa o dovrò solo portarlo in assistenza?

[IvAn36t]

Verifica se il tuo gestore telefonico non abbia problemi di rete nella tua zona.

Oppure verifica se il telefono è configurato per la connessione dati,
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili

[GG000]

A quanto pare fastweb ha problemi di rete in tutta italia. Mi hai illuminato . Eppure i miei genitori anche loro fastweb hanno la connessione 😅

[IvAn36t]

I telefoni sono Brand o Non brand?

[GG000]

Non brand

[Cornelia_L]

Ciao GG000, bentornato in Community 😃

Scusami per la risposta tardiva!

Sei poi riuscito a individuare la causa delle difficoltà con la connessione dati cellulare? Si trattava effettivamente di anomalie legate alla rete del tuo gestore telefonico?

Facci sapere se hai ancora difficoltà, così da poterti dare il supporto di cui necessiti.

Grazie!

Ciao!