Buona sera, riavviando il telefono, oggi, per la prima volta il mio s7 edge mi chiede una password che non mi aveva mai chiesto prima... Leggendo in rete mi pare di aver capito che si tratta di una password criptata che io pero non ho mai preimpostato e quindi non posso sapere qual è.... se provo ad entrare in safe mode me la chiede cmq... ho provato a inserire pin, puk, password di google, password dell' account samsung ma nada... mi sono rimasti gli ultimi 2 tentativi (su una ventina circa) dopodichè il tel dovrà essere formattato e io nn posso proprio perdere tutta la roba che c'è dentro... consigli??
Ciao totazzo, Benvenuto in Community!
Hai impostato il blocco schermo con impronta digitale?
In caso di risposta affermativa, la password richiesta è quella di backup del blocco schermo 
Qualora tale password non sia più nota (indispensabile per configurare il blocco schermo con impronta) e tu abbia attivato le funzioni di localizzazione del dispositivo dalle sue impostazioni, potrai accedere sul sito Find My Mobile, inserire le tue credenziali del Samsung Account e disattivare il blocco schermo.
Qualora invece tali funzioni non siano state attivate, mi dispiace doverti confermare che sarà necessario eseguire un hard reset 😞
Facci sapere 
Ciao
