Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

[Francesco Greco]

Salve, vorrei accedere all'account Samsung che ho creato quando ho acquistato il mio Samsung s7, però mi chiede di digitare il codice che arriva al mio numero di telefono. Il problema è che ho scritto in maniera errata il numero di telefono e non posso modificarlo finché non accedo. Come posso risolvere il problema? Grazie mille in anticipo

[Harryxs]

Fai un ripristino password, accedi con la nuova e modifichi i dati

[liolà]

Salve acquistato un nuovo cellulare Vorrei sapere come cambiare numero

[Cornelia_L]

Ciao liolà, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community!

Ti ringrazio per aver scelto di acquistare un nostro smartphone Galaxy! 😊 Quale modello hai scelto, esattamente?

Qual è il numero che desideri modificare? Fai riferimento al numero di telefono associato al tuo Samsung Account? Se hai necessità di modificare questo dato per poter ricevere l'SMS, al fine di accedere al tuo account, puoi procedere in questo modo:

• accedi da un computer o da un browser al sito account.samsung.com
• inserisci email e password

Comparirà una schermata che ti chiederà di autenticarti mediante un codice che ti verrà inviato tramite SMS al numero di telefono. Scorri la schermata in basso e cerca la dicitura "Hai bisogno di cambiare il tuo numero di telefono?". Se riesci a vederla, cliccaci sopra: sarai reindirizzata verso ulteriori schermate dalle quali potrai inserire il nuovo numero da usare per la verifica in due passaggi.

In caso di difficoltà, rispondi pure a questo messaggio specificando quale anomalia riscontri. 🙂

Ciao!

[sabbatinoAdone]

Buongiorno, ho cambiato nr , e vokevo resettare il.mio cellulare, ma mi dice che verrà inviato sul nr registrato al momento delka creazione un codice di verifica. Ma io quel numero non è piu attivo da mesi,come devo fare????

[Virginia_G]

Ciao sabbatinoAdone, ti do il benvenuto in Community!

Se hai attivato l'autenticazione a due fattori, il codice di verifica a cui fai riferimento ti viene inviato via SMS al numero di telefono che hai selezionato durante l'attivazione del sistema di sicurezza.

Per ripristinare il numero di telefono del Samsung Account, potrai procedere nel seguente modo:

• Aprire il sito web https://account.samsung.com
• Accedere
• Si aprirà la finestra Verifica in due fasi.
• Selezionare: "Ha cambiato il tuo numero di telefono?" - reimposta il numero di telefono della verifica in due passaggi (in fondo alla pagina). Assicurati di essere sull'opzione "Verifica con messaggio di testo".
• Riceverai un'e-mail con un link per reimpostare il tuo numero di telefono.
• Ti verrà quindi chiesto di inserire le tue informazioni personali + IMEI e il numero di serie del dispositivo.

Se le informazioni corrispondono, sarai in grado di inserire il tuo numero di telefono corrente.

Mi fai sapere se risolvi?

Ciao,

[LoresDG]

Buongiorno, vorrei eliminare dal mio account un numero di cellulare che avevo inserito in precedenza per l'autenticazione in due fattori. Ho già aggiunto il nuovo ma come posso rimuovere il precedente? Grazie

[Veronica_F]

Ciao LoresDG, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi confermi di aver modificato i dati accedendo all'apposita piattaforma? ⬇️

https://account.samsung.com/

Da questa interfaccia, infatti, è possibile accedere alla sezione Profilo e modificare i propri dati, tra cui il numero di telefono.

Per quanto concerne quest'ultimo, una volta aggiunto il nuovo numero, dovrebbe essere possibile eliminare il vecchio selezionando il tasto Elimina:

Hai provato a procedere in questo modo? 

Facci sapere.

Ciao

[laurabar]

Salve non ricordo la password dell'account ma ho anche il numero di tel sbagliato.come posso fare?

[dne28]

Salve vorrei cambiare il numero di telefono del mio account samsung perche e rimasto reggistrato quello veccio e nn mi arriva il codice di verifica