Collegare Samsung gear 2 neo

[Arezz691]

Dopo il passaggio ad un Samsung J5 ho reinstallato il software Samsung Gear 2 neo, ma nonostante venga riconsociuto via Bluetooth, il software mi dice che non è compatibile con il device e di procedere con un aggiornamento. Ha funzionato tutto regolarmente con il precedente Note 2

[Angelo_O]

Ciao Arezz69, benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicare le versioni AP, CP e CSC del dispositivo? Si trovano digitando *#1234# sull'app Telefono.

Inoltre ti chiedo di indicare la versione dell'app Samsung Gear installata.

[Arezz691]

buongiorno ,

ecco i codici

AP: J500FNXXU1APB1

CP: J500FNXXU1APB1

CSC: J500FNITV1APB1

versione software Samsung Gear 2.2.16022241

Antonio

[Angelo_O]

Al momento il dispositivo non risulta nell'elenco dei dispositivi compatibili. Ho inoltrato la segnalazione al reparto di competenza

[Arezz691]

Grazie. Il J5 è una soluzione di apportionment prima di tornare al Note 5/6. L'importante era non cestinare il Gear *

[gio4]

Buongiorno anche io non riesco ad accoppiare il mio samsung gear 2 neo con samsung j5. Come devo fare?

[Alessio_C]

Ciao gio4, Benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che il J5 non è compatibile con il Gear 2 Neo 

Potrai verificare i dispositivi compatibili con il Gear in questione qui.

Ciao

[Arezz691]

grazie.

dalla lista si evidenzia che trattasi di modelli da tempo fuori produzione, quindi abbandonando il telefono (Galaxy note 2) devo abbandonare anche l'orologio (ho anche un Note 10.1, ma non e' comodo per l'uso quotidiano al di fuori dell'ufficio).

compatibilita: Gear 2 Neo è compatibile: Galaxy S5 / Galaxy Note 3 / Galaxy Note 3 Neo / Galaxy Note II / Galaxy S4 / Galaxy S III / Galaxy S4 zoom / Galaxy S4 Active / Galaxy S4 mini / Galaxy Mega 6.3 /Galaxy Note 10.1 (2014 Edition) / Galaxy Note PRO

[Alessio_C]

Ciao Arezz69,

anche il Gear 2 Neo è fuori produzione

Attualmente non ci è stato comunicato se tale smartwatch potrà essere aggiornato a una versione di Tizen più adatta agli smartphone più attuali.

Ciao

[Arezz691]

Vero che il Gear 2 Neo è fuori produzione, ma disponbile sino al 2015, quindi con una vita residua, molto bassa, ad ogni modo la compatibilità è comunque a macchia di leopardo: il Galaxy A5 (2015) lo supporta.

diciamo che una volta acquistato non è dato sapere sino a quando sarà supportato.

purtroppo alla fine ho optato per uno smartwatch "terzo" rispetto a Samsung, per avere un reale wearable e non una appendice del telefono "in uso".

grazie comunque per il supporto fornito.