Caricatore

[Francesco012]

Salve oggi il mio caricatore dell's8 plus ha smesso di funzionare ho comprato un filo nuovo pensando fosse quello invece no, ho provato a caricare un altro smartphone con il mio trasformatore (quello dell's8 plus) e va,  ma non mi carica il mio s8 plus.

Ps. Il cavetto funziona perfettamente ed ho già ripristinato i dati di fabbrica dello smartphone. In poche parole non carica lo smartphone originale suo ma altri cellulari si. 

[Sergio_M]

Ciao Francesco012, benvenuto nella Community Samsung!

Potrebbe a questo punto trattarsi di un inconveniente sul connettore di carica, considerando che hai già eseguito un test con altro carica batterie e un ripristino alle condizioni di fabbrica.

Sarà necessario richiedere una verifica presso un centro assistenza autorizzato, portandolo di persona, oppure contattando il numero verde 800.578.277, cosi da prenotare il ritiro tramite corriere.

Facci sapere

Ciao