Caricamento lento batteria J5 2016

[Devilmat79]

Salve. L'anno scorso ho comprato un J5 versione 2016. Nessun problema fino a qualche giorno fa quando mi si è rotto il cavo USB in dotazione perché deteriorato. Ho utilizzato un cavo USB che avevo già, ma da questo momento la ricarica completa dura anche più di 10 ore. Ho provato a caricare da spento,  in modalità sicura e anche con un caricabatterie Samsung però di un A3 2017 cambiando cavo USB perché di tipo C, ma nessun miglioramento. Come posso risolvere il problema? 

[Devilmat79]

Ciao a tutti. 

Mi si è ripresentato il problema, quindi ho deciso di portarlo in assistenza.

Ora è in riparazione, nel senso che presentava un problema alla scheda madre e quindi il display, anche se spento, consumava più energia di quanta ne potesse caricare. Questo mi è stato riferito.

Tempo di riparazione 10-15 giorni. 

[Sabrina_B]

Ciao Devilmat79, 

se vuoi, fammi sapere a quale centro ti sei rivolto ed indicami qui il codice imei

In questo modo potrò fornirti delucidazioni sullo stato della pratica di riparazione.

Ciao :womanhappy: