Bug GALAXY A5 2015 dopo aggiornamento Android 6.0.1

[Laura19871]

Dopo l'aggiornamento automatico ad Android 6.0.1 il mio Galaxy A5 2015 ha problemi con la connessione wifi: non si apre il Play Store e alcune app non funzionano più. 

Subito dopo l'aggiornamento Android una notifica mi segnalava anche la necessità di aggiornare Google Play Services, ma con il wifi non mi permetteva di farlo. L'ho aggiornato con la connessione dati ma non è cambiato nulla.

Ho provato anche a ripristinare le impostazioni di rete ma il problema persiste. Come posso risolverlo? 

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Stesso problema.. come si risolve.?

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Ho lo stesso problema.. help!

[Alessio_C]

Ciao Laura1987 e pbraindamage, Benvenuti nella nostra Community!

Vi consiglio di avviare un backup dei vostri dati mediante Samsung Smartswitch e di eseguire un ripristino impostazioni di fabbrica del dispositivo.

A disposizione nel caso vi occorressero specifiche istruzioni a riguardo

Fateci sapere!

Ciao

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Purtroppo il ripristino dati di fabbrica non ha risolto il problema. Qualcosa non va al google play service e ciò blocca il play store e le app che sincronizzano tipo facebook. Qualcosa è andato storto nell'aggiornamento.

[Alessio_C]

Ciao pbraindamage,

mi dispiace

Prova con QUESTA procedura, se il problema persiste occorrerà fare riferimento a un nostro Samsung City Point per una perizia software.

Facci sapere!

Ciao

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Niente. Neanche in questo modo simrisolve. Mi potete indicare dove portare il telefono? Abito a Castel Volturno, provincia di Caserta.

[Laura19871]

Ma non è possibile che gli sviluppatori risolvino questo bug e a breve il cell torni come prima?

[Alessio_C]

Ciao pbraindamage,

potrai far periziare il tuo telefono presso uno dei seguenti Samsung City Point:

MEDIALAB SRL VIA DOMITIANA, 491 81034 MONDRAGONE

FEDERICO ELETTRONICA SRL VIA APPIA / SS7, 9 81100 CASERTA

@Laura1987, non ci risulta alcun bug, occorre dunque far periziare il dispositivo in laboratorio.

Ciao

[pbraindamage1]

Se gia in due abbiamo lo stesso problema, chissà quanti altri l'avranno. Credo si tratti di un bug, aspettiamo fiduciosi che alla samsung se ne rendano conto?
Curiosità Laura, hai provato con diversi wifi? Che gestori?