batteria s8 crolla di colpo

[lomax87]

Ciao a tutti,

nelle ultime settimane ho riscontrato un grave problema alla mia batteria. Quando arriva attorno al 30% la carica inizia a crollare e passa di scatto al 15%, poi al 5% e poi si spegne. Passa dal 30% allo spegnimento in pochi minuti. È un difetto della batteria? grazie

[Mattia_GLX]

Se non lo hai mai fatto, ti consiglio di eseguire un Hard Reset prima e di fare il backup con SmartSwitch.  Vedi se la situazione cambia, altrimenti l'unica soluzione è quella di recarti presso un centro assistenza e fare la sostituzione.

[danitudi971]

Ciao,

e anche il back up di app di terze parti che non sono inclusi in SmartSwitch!

A presto.

[lomax87]

Grazie per i suggerimenti. Ieri ho proceduto ad una calibrazione della batteria e adesso sto verificando se cambia qualcosa. Potrebbe trattarsi anche di un problem di calibrazione della batteria?

[Mattia_GLX]

Potrebbe anche essere che risolvi con la calibrazione. Se non è mai stato fatto,almeno una volta l'anno (possibilmente dopo ogni aggiornamento di sistema corposo es. upgrade da Nougat --> Oreo oppure Oreo --> Pie) consiglio di effettuare un hard reset da recovery, in modo tale da eliminare anche dati superflui che si accumulano e non sempre riusciamo ad eliminare.

[lomax87]

Ho effettuato un reset di fabbrica ieri e al momento il problema del crollo della batteria non sembra più ripresentarsi...

[lomax87]

Falso allarme, il problema si è ancora ripresentato.

[Mattia_GLX]

Ciao @lomax87, a questo punto ti conviene fare un salto al centro assistenza samsung più vicino a te.

Guarda in questo link: https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza/

[lomax87]

Ciao a tutti,

Dopo aver sotituito la batteria presso un centro assistenza non ho più avito problemi con essa. A distanza di circa 4 mesi tuttavia il problems si sta ripresentando. Quando la carica arriva di regola al 20% nell'arco di pochi minuti si consuma tutta la carica e il telefono si spegne. È veramente un mistero cosa può essere questo problema.. avete qualche idea?

[danitudi971]

Ciao,

a questo punto io farei di nuovo riferimento al centro assistenza che ti ha sostituito la batteria, in modo che possono fare verifiche più approfondite sul tuo dispositivo per capire dove viene generato il problema

A presto.